การเปลี่ยนและคืนสินค้า

สินค้าที่ไม่ได้ใช้และไม่ได้เปิดสามารถคืนได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า

เราอยากให้คุณรักสิ่งที่สั่งซื้อ หากมีอะไรไม่ถูกต้อง นี่คือวิธีที่เราจะแก้ไขให้

สินค้าที่คืนได้

เรารับคืนและเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า สำหรับสินค้าที่ไม่ได้ใช้ ไม่ได้เปิด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย น้ำหอม ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลที่เปิดแล้วไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่ได้รับสินค้าที่เสียหายหรือมีข้อบกพร่อง

ไม่แน่ใจว่าจะเลือกกลิ่นไหน?

โรลออนอโรมาเธอราพีและพาร์ฟัมแอบโซลูทของเราเป็นวิธีง่าย ๆ ในการทำความรู้จักกลิ่นก่อนตัดสินใจซื้อขวดใหญ่ คู่มือน้ำหอมของเราเปรียบเทียบทุกกลิ่นตามตระกูล โน้ต อารมณ์ และความติดทน และเรายินดีแนะนำกลิ่นทางอีเมลหรือ WhatsApp เสมอ

สินค้าเสียหายหรือผิดรายการ

หากสินค้ามาถึงในสภาพแตก รั่ว หรือไม่ตรงกับที่สั่ง โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] ภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่าย เราจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินเต็มจำนวน รวมค่าจัดส่ง

วิธีคืนสินค้า

ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและสินค้าที่ต้องการคืน แล้วเราจะตอบกลับพร้อมที่อยู่สำหรับส่งคืน ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าส่งคืน เว้นแต่สินค้ามีข้อบกพร่อง การคืนเงินจะเข้าสู่ช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 5–10 วันทำการหลังเราได้รับสินค้าคืน

การเปลี่ยนสินค้า

อยากได้กลิ่นหรือขนาดอื่น? แจ้งเราเมื่อติดต่อ เมื่อเราได้รับสินค้าที่ยังไม่เปิด เราจะส่งสินค้าทดแทนให้ หากสินค้าใหม่ราคาสูงกว่า เราจะส่งลิงก์ชำระส่วนต่าง หากต่ำกว่า เราจะคืนส่วนต่างให้

การคืนเงินและสกุลเงิน

การคืนเงินจะทำในสกุลเงินที่คุณชำระ ไปยังช่องทางชำระเงินเดิม ธนาคารของคุณอาจแสดงจำนวนเงินต่างไปเล็กน้อยหากอัตราแลกเปลี่ยนเปลี่ยนแปลงหลังการซื้อ

ของขวัญ

หากของขวัญ Mahasutra ที่คุณได้รับไม่ค่อยถูกใจ โปรดติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อหรือชื่อผู้ส่ง แล้วเราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าที่ยังไม่เปิดให้

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีข้อแตกต่างใด ๆ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

พิธีกรรมที่รังสรรค์จากภูมิปัญญาโบราณ