PENUKARAN DAN PENGEMBALIAN

Barang yang belum digunakan dan belum dibuka dapat dikembalikan dalam 14 hari setelah pengiriman.

Kami ingin Anda menyukai pesanan Anda. Jika ada yang tidak sesuai, beginilah cara kami memperbaikinya.

Apa yang bisa dikembalikan

Kami menerima pengembalian dan penukaran dalam 14 hari setelah pengiriman untuk barang yang belum digunakan, belum dibuka, dan masih dalam kemasan aslinya. Demi kebersihan, wewangian, perawatan kulit, dan produk perawatan pribadi yang sudah dibuka tidak dapat dikembalikan kecuali tiba dalam keadaan rusak atau cacat.

Belum yakin memilih aroma yang mana?

Roll-on aromaterapi dan parfum absolute kami adalah cara mudah mengenal sebuah wewangian sebelum memilih botol yang lebih besar. Panduan wewangian kami membandingkan setiap aroma berdasarkan keluarga, catatan aroma, suasana, dan ketahanan, dan kami selalu senang memberi rekomendasi melalui email atau WhatsApp.

Barang rusak atau salah kirim

Jika barang tiba dalam keadaan pecah, bocor, atau tidak sesuai pesanan, kirim email ke [email protected] dalam 48 jam dengan nomor pesanan dan foto. Kami akan menggantinya atau mengembalikan dana Anda sepenuhnya, termasuk ongkos kirim.

Cara mengembalikan

Kirim email ke [email protected] dengan nomor pesanan dan barang yang ingin Anda kembalikan, dan kami akan membalas dengan alamat pengembalian. Ongkos kirim pengembalian ditanggung pelanggan kecuali barangnya cacat. Dana dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda dalam 5–10 hari kerja setelah kami menerima barang kembali.

Penukaran

Ingin aroma atau ukuran lain? Beri tahu kami saat menghubungi, dan setelah kami menerima barang yang belum dibuka, kami akan mengirim penggantinya. Jika barang baru lebih mahal, kami akan mengirim tautan pembayaran selisihnya; jika lebih murah, kami akan mengembalikan selisihnya.

Pengembalian dana dan mata uang

Pengembalian dana dilakukan dalam mata uang yang Anda gunakan untuk membayar, ke metode pembayaran awal Anda. Bank Anda mungkin menampilkan jumlah yang sedikit berbeda jika kurs telah berubah sejak pembelian.

Hadiah

Jika hadiah Mahasutra yang Anda terima kurang sesuai, hubungi kami dengan nomor pesanan atau nama pengirim dan kami akan mengatur penukaran untuk barang yang belum dibuka.

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

RITUAL YANG LAHIR DARI TRADISI KUNO