الشحن

إلى أين نشحن، وكم يستغرق التوصيل، وتكلفة الشحن والتتبع والرسوم الجمركية.

نشحن إلى جميع أنحاء العالم من استوديونا، مع تتبع لكل طلب وشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز US$150.

مناطق التوصيل

نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تُجهَّز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل، وستصلك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طردك.

قد تفرض دولة الوجهة رسوماً جمركية أو ضرائب استيراد على الطلبات الدولية. تحددها الجمارك المحلية ويدفعها المستلم.

العطور والشحن

تحتوي العطور على الكحول وتُشحن عبر خدمات معتمدة. قد يستغرق التوصيل إلى المناطق النائية وقتاً أطول قليلاً، وقد تضيف الفحوصات الجمركية بضعة أيام أحياناً.

التغليف

يُغلَّف كل طلب يدوياً مع حشوة واقية لتصل الزجاجات والشموع سليمة. تُشحن الطرود في صناديق سادة دون أي إشارة إلى المحتويات من الخارج، وتغليف الهدايا متاح مجاناً.

التتبع والتوصيل

يصلك رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد مغادرة طردك. إذا لم يتحدّث التتبع لعدة أيام، أو ظهر أن الطرد سُلّم ولم يصلك، راسل [email protected] مع رقم طلبك وسنتحقق من الأمر مع شركة الشحن.

تغيير العنوان

هل تحتاج إلى تصحيح عنوانك؟ راسلنا في أقرب وقت. يمكننا تحديثه حتى يُشحن الطرد. وبعد شحنه، سنبذل قصارى جهدنا لإعادة توجيهه مع شركة الشحن.

الطلبات إلى عدة عناوين

ترسل هدايا لأكثر من شخص؟ اطلب طلباً منفصلاً لكل عنوان، أو تواصل معنا بشأن هدايا الشركات والطلبات بالجملة، حيث يمكننا الشحن إلى قائمة المستلمين كاملة.

الأسعار ومدد التوصيل

المنطقةالتوصيلتكلفة الشحن
المنطقة 1
ماليزيا		2–4 أيام عملUS$3.50، مجاناً للطلبات فوق US$150
المنطقة 2
أستراليا, الصين, الفلبين, الهند, اليابان, إندونيسيا, باكستان, بروناي, بنغلاديش, بوتان, تايلاند, تايوان, تيمور - ليشتي, جزر المالديف, سريلانكا, سنغافورة, فيتنام, كمبوديا, كوريا الجنوبية, لاوس, منطقة ماكاو الإدارية الخاصة, منغوليا, ميانمار (بورما), نيبال, نيوزيلندا, هونغ كونغ الصينية (منطقة إدارية خاصة)		5–10 أيام عملUS$15، مجاناً للطلبات فوق US$150
المنطقة 3
جميع الدول الأخرى		7–21 يوم عملUS$20، مجاناً للطلبات فوق US$150

هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال وجود أي اختلاف، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

طقوس مستوحاة من ممارسات عريقة